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伴随着庞大市场的需求与利好政策的推动,职业教育迎来前所未有的发展,而在产业升级与技术变革成为发展主题的当下,传统职业教育正在向新职业教育发展,人工智能、大数据、实时互动、在线联动等数字化技术突破为整个市场带来了更多新增长点。但市场变化莫测,职教企业机构该如何借力打力,凭借数字化技术去获取新的增长点,在激烈的市场竞争下占据优势地位呢?
万亿市场前瞻:人才供需矛盾,技能型人才紧缺
2021年,我国新生儿人口近998万人,已经进入了人才供需结构性矛盾尽显的时代,人口红利消失,解决人才输送问题迫在眉睫,而职业教育将成为填补人才缺口的重要手段。除此之外,我国技能型人才不足,新一代信息技术、航空、数控、海洋、轨交、新能源、智能网联汽车、电力、农机、新材料、医疗等领域人才缺口巨大,而我国正在向技能型社会转型升级,预计到2035年,包括中职、高职、职业性大学毕业生和在职人群在内的7亿劳动就业中坚力量将面临职业更新和转型需求。
随着技能转型需求的增大,我国现有的教育资源仅能满足年培训人数覆盖3000万左右,按照这个趋势发展下去,技能转型将战略迟迟达不上标准,所以教育部和工信部力推新工科、新农科、新医科等十大重点领域面临技术人才革新和职业教育新的创业、投资机会,新职业教育赛道的市场规模将达到万亿级。新技能来自于产业,所以无论B端还是C端,新的职业教育机会在于产教融合。在产业互联网大背景下,各行各业与科技结合进行升级,职业教育新品类不断涌现,这些都离不开数字化新技术提供的支持。
直播互动或成机构的破局关键
经历过漫长的探索,职业教育市场的发展毋庸置疑。在经济、政策及技术加持的三重核心因素促进下,预计2023年职业教育的市场规模将突破9000亿以上,行业在稳步发展的同时,竞争也在逐步加剧,昔日教培巨头新东方、好未来在经历过双减政策后,进行业务调整,先后入局直播,凭借直播借力打力,打造出新的业务线。数字化技术传播已然成为各行业必不可少的运营工具,而职业教育线上直播互动将成为职业教育机构进军红海的核心破局点。
据数据统计,2016-2025年在线职业教育增速超过14%,2020年线上化服务模式占比达到40%,在规模和增速上的表现都优于整体职业教育。在被调研的前200家职教头部机构中,90%以上机构在原有呈现模式基础上提出了OMO和线上化服务模式,职业教育线上化趋势和方向已经成为行业的共同选择。
其次,线上直播互动玩法能够有效帮助职业教育机构提升运营效率。在供给侧方面,引入线上运营和服务模式,可以在用户层、系统层、底层数据、服务层各个层级实现线上和线下互相反哺,交付给客户更好的服务,大幅度提升各类职教机构运营效率。在需求侧方面,线上化方式不仅打破了时空限制,也大幅提升了学员学习效率和学习体验。
做好技术驱动力,全维赋能在线教育
教育机构从「内容驱动—服务驱动—技术驱动」发展到今天,大数据题库解决了助教跟学生沟通的时间成本问题,加上低延时互动,一对一、一对多提供定制化服务场景被彻底激活,甚至很多职业教育机构推出24小时智能答疑,软硬件相结合的智慧课堂场景。教育的商业模式简单,但生态商业路径复杂。
职业教育从业者正在面临一个多变的生态,尤其是来自线上教育场景的变化。场景的线上迁移已经是大势所趋。未来5—10年,在线沉浸式教学领域也将成为极具潜力的教育场景。
教育的本质在于整个时代价值追逐。第一个阶段是国内大搞基建和生产的时代,大家更关注实体资产,蓝翔、新华等一批职业教育机构跑在前列。第二个阶段大家更关注无形资产和虚拟服务,配合网络时代的爆发,新东方、知乎等品牌在教育行业中走得很远。第三个阶段将是更关注服务资产和服务时代,追求「所需即所用」、「每个人都有顾问」。新技术时代,会有一批新的职业教育机构赶上这波技术浪潮,走在前沿。