教培机构现在的处境,不容乐观。一方面是“大环境不好”,疫情多维影响、经济低迷、全产业运行受阻;另一方面是“小环境不理想”,家长孩子选择太多、招生愈发困难、同行竞争太激烈。可以说,目前市场上多数教培机构都处于这种状态中。市场一直在强调“差异化竞争”!但同行业产业以及同一赛道下的教培机构,将如何做出差异化实现转型升级?
数智化发展势在必行
随着数字网络化的全面到来,一部智能手机就可以实时探访天下的奇闻趣事,便捷的移动网络已经成为融入人们最日常的生活,实现应用范围的全面覆盖。教培机构的业务随着时代的发展,也已经被数字化所覆盖,但是这只是一种阶段性的结果。如何将培训产品与时代科技进行完美融合,先于市场前端或者跟随时代发展的步伐,去给予客群最便捷、高效、智能且喜闻乐见的培训方式,才是机构长久运营下去的核心根本。
对应市场需求做升级
当下,教育行业发展需求升级、教育产品消费升级是必然趋势。一则“付费自习室向二三线城市下沉”的新闻,让行业嗅到了新机,早在这则新闻爆出来前,“麦当劳在云南开42家自习室”的新闻也一度刷屏!是“自习室”需求大吗?透过现象看本质,其实只要稍微往更深层次一点的东西去探究,就能发现——市场真的在变!
数字化时代,催生了线上教育;疫情的到来,打击了线下培训,也从某种意义上催生了线上教育的蓬勃发展,而坚持只做线下教培的机构,从某种意义上来说,走不长远……
我们先来看一下传统运营和数智化运营有什么区别
从传统的运营模式来看,针对学员用户的每一项营销点都很单一,无论是卖点还是营销形式,很难满足用户需求,更别提后面的用户运营和口碑搭建。不够智能就不够便捷,产品再好,也很难有路径推到学员面前,这就好比你走完了99步,就差最后1步,也不能成功。
前两周,对路哥去上海交流,遇到了一个山东做考研的老板,他告诉对路哥说“山东考研的机构太多了!市场很难做!为了打出差异化,他们也去同类型机构了解过,自己的产品也不差,甚至还比其他机构的水平高出很多,但就是招不到生”关于这类的问题,对路哥其实已经听过很多机构控诉了!听上去好像很不合理,我产品这么好,单价也不高,为什么客户宁愿花高价去买单一般的产品,也不愿意低价买单更好的产品?
01流量时代,用户买单的第一法则是“看得见”
线下营销受地域及时间的影响,不能随时有曝光量,且与当代人们接收信息的渠道有出入,很难精准营销到客群,形成转化。而线上营销的可能性就更多了,不受时间地点的限制,甚至能根据你产品的定位,去精准的对接到客群,看得见,才是关单的第一步。
02线上线下结合,重视交付与用户体验
很多机构还没能铺展线上的业务,也有很多机构在疫情后完全放弃了线下的业务,专心经营“一个领域”,好像会有更多精力把机构运营得好,其实用户不会局限一种方式进行培训学习,线上与线下结合,多种选择,更能满足用户的需求与体验。
03建立用户思维,打磨口碑产品
在用户至上的时代,对于机构而言,积累用户非常重要!做好用户维护,可以带来口碑转化,但很多机构在学员完成培训后,就没有继续追踪后续,直接损失一个精准流量的来源,而想要打造口碑的机构还在其他方面努力做尝试,却放弃了直接的口碑流量群体……
虽然2021年的“双减”让K12教育几乎全军覆灭,但市场依然还有很多做教育做培训的机构,竞争并没有放缓,反而因为大环境及小环境的影响下,越来越激烈!时代在发展,行业外的其他企业也在高举“数智化”与“数字化”转型升级的大旗,而教培机构更应该凭借数字化时代的发展,进行转型、升级、重视机构数智化建设,只有真正做好数智化才能真正让业务模式得到更好的转变。(上诚学信付,业绩涨3成)