2022年2月,《教育部2022年工作要点》提出实施教育数字化战略行动。同年6月,继“双减”政策落地实行一年后,新东方凭借“东方甄选”双语直播间,火出了圈。
无论是时代发展、政策要求或是机构自救,行业进行数字化转型已是必然,但是又有几个教培机构能做出圈呢?在这个内容为王的时代,机构进行转型升级并不容易。
01招生技巧山穷水尽
机构招生手段从线下地推到线上电销,从媒体广告到新媒体广告,虽然在时代发展下不断革新,但很多招生方法也是依样画葫芦,没有学到招生面触达用户的痛点,深入背后触达的内容逻辑,所以达不到预期的理想效果,多次三番,招生技巧也到了黔驴技尽的地步了!
02教务系统不智能
进入后疫情时代,我国教育在线化程度普及率提高,在线教育赛道的线上直播授课形式,在2021年占比达到35%。虽然相较于线下面授的占比仍较低,但在线教育正在逐步成为教培机构的主流业务,业务阵地由线下转线上,然而线上的教务系统搭建并没有达到理想效果,造成学员体验感差,连带影响品牌口碑塑造及招生增长问题。
03口碑难做增长无望
当前教育机构同质化严重,竞争激烈,运营成本居高不下,商业模式滞后,越来越多机构把注意力放在降低成本方面,对其品牌及产品的口碑塑造却不上心,或者说是力不从心!机构做转型升级,想要获得良性发展,在运营过程中,口碑塑造将是重中之重,只有将口碑做好,用户转化和留存做起来才不费力。
04用户留存转化低
用户留存能直接反映产品是否解决用户的核心诉求,间接验证品牌口碑是否能够带来实际转化。机构做产品研发或内容品宣,应将用户核心诉求作为出发点及触发点,但如何精准找到用户触点,对于机构而言是件摸不着头脑,找不到方向的难事。
在行业普遍存在的问题下,机构进行数字化转型确实不易,他们大部分正处于“知道未来在哪,但不知道如何到达”的境况!具体怎么做?如何能做好?依然是个不小的难题。很多机构尝试“百花齐放”,同时开辟着很多新路线,但做好1顾不上2,导致很多计划,才开始就已经宣告结束!可见机构转型真的很需要专业性系统化的指引。
新职教高研院垂直于职业教育产业,为行业提供转型、赋能及创新变革服务。研市场之需、探转型之难、合机构之痛,以助力机构转型破局,专业打造「运营增长官」项目,针对性解决机构转型中最核心的问题。
从机构经营最核心的运营增长问题出发:以优质内容,触达用户核心诉求;找准触点,精准定位客群;从招生到口碑,搭建全链路运营体系。实现每一环互相影响,轻松做好运营增长,帮助机构降本增效,完成转型升级。
时代在不断更迭,实时的跟上发展进行转型升级,是企业成功之本,新东方凭借东方甄选做出的成绩也绝非偶然,背后的产业转型升级和内容营销绝不是摆设。在这个“一切皆有可能”的数字化时代,掌握一些方法很有必要。(业绩涨3成,上诚学信付)