领猫管家、微分呗合作联系电话:18124115170
领猫管家宠粮月付系统是专为宠物领养门店打造的 SaaS 系统,基于订阅制养宠模式,具有多方面优势,具体如下:
一、支付与签约便捷
自动扣款省心:每月固定日期,系统自动从客户账户扣款,扣款前 48 小时通过短信 / APP 推送提醒,避免客户遗忘导致逾期。若客户账户余额不足,系统实时提醒门店,保障回款稳定性。
规范合约保障:宠物店与客户在领猫管家代扣平台签订电子合约,明确每月付费金额、服务内容、解约规则等,系统还支持签约录像取证,从源头减少纠纷。
二、会员体系完善
分层会员权益:建立了分层会员体系,如普通会员、黄金会员、铂金会员等,为不同等级会员提供不同权益,激励客户为获取更好服务主动升级会员,提高消费频次和客单价。
积分奖励机制:客户消费可累积积分,用于兑换商品或服务,让 “持续付费” 有即时反馈,增强会员粘性和复购率。同时,系统还能自动记录宠物生日、疫苗接种时间,推送定制化关怀,促进客户长期消费。
三、商品供应高效
云仓代发模式:该系统配套领猫管家云仓供应链,客户可在门店专属的线上商城用积分兑换宠物的主粮、零食等用品,由云仓直接代发,门店无需囤货,减轻库存压力。
选品指导支持:云仓有完善的评级机制,可帮助门店采购选品,且订阅门店会员的消费数据能反向指导选品,让门店随时把握客户需求。
四、运营管理高效
数据实时掌握:门店可在系统后台实时查看客户付费状态、积分使用数据等经营数据,清晰掌握客户偏好,便于针对性推荐,进一步提升客单价。
减轻人力负担:系统自动处理扣款、提醒、履约记录等事务,店员不用反复手动记账,将精力集中在服务本身,提高运营效率。
五、权益保障有力
售后保障明确:系统要求商家为领养宠物提供不少于 30 天的售后保障期,对于猫瘟、猫传染性腹膜炎等特定常见疾病,依据合同约定承担治疗费用、更换宠物或给予经济补偿。
客诉响应迅速:面对客户投诉,售后服务团队会在 12 小时内响应客户问题,商家需在接到投诉后的 2 天内启动处理程序,有效保障客户权益。
