1.账单付、销课付、效果付：
（1）学员向有关部门（政府监管部门，不包括第三方消费者投诉平台）投诉与向人民法院起诉的总量，超过机构办理诚信付学员总量的2%；
（2）纠纷总量（投诉与起诉之和）与学员向诚学信付平台及第三方消费者投诉平台投诉量之和，超过甲方办理诚信付学员总量的4%；
机构的客诉情况若达到以上条件，诚学信付平台可单方解除相关合作协议
2.支付宝、微信先享后付：
（1）支付宝先享后付：总客诉量不得超过1%，未处理客诉不得超过5条，若投诉量超过办理量的1%或者未处理客诉超过5条，将影响办理且平台可单方解除相关合作协议
（2）微信先享后付：总客诉量不得超过1%，若投诉量超过办理量的1%，将影响办理且平台可单方解除相关合作协议
先学后付平台合作联系电话：13242955506（微信同号）
