1.注册诚信付平台所需的资料
（1）营业执照；
（2）身份证正反面照片；
（3）基本存款账户信息单照片（复印件需要加盖公章）。
2.若机构承担平台技术服务费，是否可以开票？
诚学信付平台在月底会统一进行开票，贵机构在每月按时支付平台服务费后，可将开票需求告知专属售后。
3.通道手续费是否可以开票？
一般情况下，通联、汇付的手续费发票是可以开的，如有需要，可在导出手续费明细后将明细及开票金额告知平台售后处，月底统一开票。
4.如果想要通过法律手段让学员进行学费支付，目前平台有哪些途径？
（1）可以发送律师函，目前平台有律所合作项目，跟平台属于合作关系的机构，可以享受律所内部价格 ；
（2）线上仲裁
所需资料：
包括但不限于：双方主体身份信息（机构营业执照 学员身份证）、支付协议等协议、逾期金额计算表、催款函件（若有）、培训合同、培训机构履行义务和职责的依据等；
以上业务，如有疑问或需求，可咨询平台专属售后。
5.机构发起提现时已发送验证码，但验证码输入错误/直接关闭，提现金额为何会冻结？一般冻结多久？
只要发送了验证码，这笔提现就算申请了，金额会先进行冻结，便于将剩余金额做区分，在没有输入验证码或者输错验证码的情况下，金额返回原账户的时候大概在10-20分钟左右，届时重新发起提现即可。
6.因公司发展需要，工商变更，为不影响后续提现及学员学费支付，需要怎么操作？
若公司名称、法人发生了变更，为不产生后续问题，有以下问题需要处理：
（1）支付通道
（2）电子签约平台，并重新授权；
（3）诚信付协议重新签署；
（4）诚信付后台数据的相关更改。
具体操作流程：
（1）机构后台（机构管理-基本信息处）提交新的机构信息；
（2）诚信付平台审核；
（3）平台审核通过之后所有相关资料会同步提交到通联、汇付、爱签和E签宝等相关第三方平台。
（4）重新签署诚信付协议。
