宠物领养小程序商城系统合作联系电话：18124115170
整体分为七大功能模块：用户前端小程序功能、宠物活体领养模块、合约分期 & 代扣资金模块、用品商城 & 云仓代发模块、客户 CRM 运营模块、商家 PC 管理后台、风控合规与增值配套，全部为商业合约领养专属功能，区分通用电商小程序。
一、用户端小程序核心功能（客户操作页面）
宠物资讯展示
批量展示猫狗实拍视频、图片，标注品种、年龄、疫苗驱虫、价格、领养方案；区分待领养 / 已领养，单宠独立电子档案可查看。
线上预约领养
客户填写居住环境、养宠经验、联系方式提交申请，线上等待门店审核，无需线下到店才能登记。
个人中心档案
客户基础信息、绑定宠物、合约总览、剩余期数、代扣记录、储值余额、历史订单统一展示。
定向储值账户
月供自动转为储值余额，系统限制提现、转账，仅可兑换商城商品，余额明细实时可查。
用品商城下单
区分储值兑换专区、自费零售专区；支持单品、组合套餐下单，订单自动推送云仓一件代发，物流轨迹实时同步。
电子合约查阅
已签署的领养协议、代扣授权协议线上随时查看，支持下载存证凭证。
消息通知中心
扣款提醒、扣款失败、逾期预警、疫苗驱虫提醒、商城上新、优惠券到账推送。
营销活动工具
老带新分享、晒宠积分、优惠券、限时特惠、宠物生日福利、拼团活动。
售后工单提交
商品破损、错发、临期线上提交售后，同步云仓处理补发。
养宠社区
客户发布宠物日常、饲养交流，门店发布养护科普，提升客户粘性。
二、活体领养业务核心模块（行业独有，普通商城无）
宠物信息管理后台
批量上传宠物资质、疫苗、体检、血统资料，自定义标签（粘人、安静、幼宠），自动更新领养状态。
领养申请审核
后台查看客户提交资料，一键通过 / 驳回，附带驳回原因推送客户。
人脸核验电子签约
内置标准化领养合约、分期协议、代扣授权书，人脸识别完成身份核验，线上电子签章，区块链存证。
领养订单管理
区分 0 元领养、小偿领养订单，记录首付金额、合约期数、月供金额、垫资状态、签约时间。
宠物成长档案
绑定客户与对应宠物，可上传成长照片、记录驱虫、疫苗时间，系统自动到期提醒。
特殊解约处理
宠物重病身故无责解约、客户提前买断合约，线上发起申请，系统自动核算剩余金额、手续费。
三、周期代扣、垫资、资金结算模块（模式核心）
免密自动代扣系统
对接微信、支付宝、银行卡，签约时授权周期扣款；固定还款日自动划扣，余额不足自动多次重试。
资金定向分流
代扣资金全额进入客户储值账户，隔离门店营收、垫资服务费、云仓货款，分账户管理杜绝二清。
垫资数据对接
完整同步合约订单至垫资服务商，支持 T+7 部分垫资放款数据同步，记录垫资金额、服务费、垫资回溯记录。
自动分润对账
每月回款自动拆分门店毛利、平台服务费、云仓采购款，生成可视化财务报表，支持导出 Excel。
全资金流水存证
每一笔代扣、结算、退款、储值消费永久留痕，可导出对账凭证用于财务、司法取证。
违约金 / 买断自动计算
提前结清、逾期产生费用系统自动核算，无人工计算误差。
四、用品商城 + 云仓一件代发模块
商品分类管理
区分猫用品、狗用品；细分主粮、猫砂、零食、洗护、家居、玩具；单独划分储值专属兑换区。
多规格商品上架
支持设置大小包装、组合套餐，自定义储值兑换价、自费零售价。
云仓接口自动同步
商品库存、上新、下架同步云仓；客户下单自动推送订单至云仓，门店无需手动发货。
库存预警
云仓库存不足自动提醒，避免客户下单无货引发客诉。
统一售后工单流转
售后申请直达云仓处理，补发、退款、换货全程线上记录，门店仅负责客户沟通。
订单物流跟踪
小程序实时显示分拣、打包、发货、签收物流信息。
五、CRM 客户精细化运营模块
完整客户档案
记录联系方式、居住条件、信用分、领养记录、合约周期、储值消费、逾期历史。
客户标签分层
自动划分：意向客户、正常履约客户、短期逾期、长期逾期、黑名单客户。
智能自动提醒
疫苗、驱虫、换季养护、合约到期、扣款前提醒自动推送。
老客裂变体系
设置分享奖励，老客户推荐新客户成功领养，双方发放储值券、零食兑换福利。
客户黑名单库
恶意弃养、长期失联逾期用户录入黑名单，新客户签约时自动筛查拦截。
六、商家 PC 管理后台核心管控功能
多角色分级权限
区分老板、店长、销售、财务、客服，不同岗位数据隔离，操作权限分开。
全门店数据看板
实时查看活体库存、新增领养订单、月度代扣总额、用品营收、逾期率、垫资回款数据。
营销活动配置
后台自主设置优惠券、套餐、晒宠活动、节日福利，无需技术修改。
合约模板自定义
根据当地监管调整领养协议、扣费规则、解约条款，页面自主编辑公示内容。
批量消息推送
可定向给正常履约 / 逾期客户推送通知，支持短信、小程序消息双渠道。
导出报表功能
领养订单、代扣流水、财务分润、客户名单、商品销量全部支持导出。
七、风控、合规、增值配套功能
信用分前置筛查
对接微信支付分、芝麻信用，自定义准入分数，低信用客户拦截签约。
分级逾期管理
短期自动提醒、中期人工催收工单、长期逾期标记，同步垫资回溯流程。
区块链电子存证
所有签约、扣款、沟通记录加密存证，纠纷时可出具司法有效凭证。
合规公示页面
固定展示分期费率、合约周期、解约规则、收费说明，满足监管透明经营要求。
数据自动备份
客户信息、合约、资金流水定时云端备份，防止数据丢失。
多门店连锁配套
连锁品牌总部统一管控所有门店，查看各门店独立营收、独立设置门店分润比例。
功能核心总结
整套系统核心功能围绕三大业务闭环搭建：
活体领养闭环：线上看宠→预约审核→人脸电子签约；
资金履约闭环：月度自动代扣→定向储值→云仓兑换消耗；
数字化运营闭环：客户分层风控、自动对账、私域营销、连锁统一管理。
普通电商小程序缺少活体管理、分期代扣、定向储值、垫资对接、领养电子合约、行业黑名单等专属功能，无法支撑商业合约领养模式落地。
