宠小皮领养馆宠粮月付系统服务商合作联系电话：18124115170
宠小皮领养馆是四川宠小皮科技有限公司旗下、2024年创立的中高端直营连锁宠物智能服务品牌，以“猫咪全生命周期全生态”为核心战略，主打“0元/小偿领养+宠粮月付”，通过智能门店+PiPi小程序提供从认养到终身养护的一站式服务，目前深耕西南市场、已在成都武侯区开设2家门店，定位为宠物界的“胖东来”，重塑认养行业标准。以下从核心定位、业务模式、服务体系、健康保障、数字化运营、合作生态、落地案例等方面展开详细介绍：
一、核心定位与品牌愿景
定位：聚焦猫咪活体认养与长期服务的垂直连锁品牌，以“管理数字化+服务标准化+营销自动化”为核心，适配“认养+月付”模式，解决传统猫舍管理混乱、客户留存难、健康保障弱等痛点。
愿景：成为宠物界的“胖东来”，构建“一站式”温暖养宠生态，让猫咪认养成为靠谱基准，推动行业从一次性交易转向长期责任绑定。
客群：中高端养宠家庭，尤其覆盖新手铲屎官、注重健康保障与长期服务的用户，以及预算灵活、倾向月付模式的人群。
二、核心业务模式与认养方案
宠小皮提供3种主流认养方案，适配不同预算与需求，均绑定长期健康管理与用品供应，具体方案如下：第一种是买断制，核心特点是一次性结清费用，无后续强制消费，适合预算充足、追求无约束养宠体验的用户，费用结构为一次性支付猫咪本身费用，后续用品可自主选购，无需强制消费；
第二种是小偿加月供，采用小偿费加固定月付的模式，且月供金额可用于兑换宠粮等宠物刚需用品，适合短期预算紧张、希望灵活支付、不愿一次性承担高额费用的用户，费用结构包含小偿费（例如1288元）和每月固定月付（例如358元）；
第三种是零首付月供，主打零首付门槛，搭配相对较高的月付金额，需长期绑定门店的用品供应与服务，适合当下无首付支付能力、愿意接受长期履约，且希望享受一站式养护服务的用户，费用结构为零首付，仅需每月支付固定月付，月付资金将全部用于宠粮采购与相关养护服务。
三、全链路服务体系
1. 源头严选与健康筛查
品种覆盖：缅因、布偶、德文、英短、美短等主流品系，严选优质猫源，保障猫咪品种纯正、品相优良。
健康检测：每只猫咪完成猫瘟PCR检测、内外驱虫、疫苗接种及抗体评估，全方位排查健康隐患，杜绝“星期猫”风险，让用户领养更放心。
环境管理：采用“一猫一仓”独立空间设计，搭配新风净化系统，有效减少猫咪之间的交叉感染，缓解猫咪应激反应，保障猫咪生长环境舒适健康。
2. 认养全流程服务
智能匹配：用户可通过PiPi小程序在线浏览猫咪信息、筛选心仪猫咪，预约到店实地看望，门店工作人员会根据用户的居住环境、养宠经验、家庭情况，提供品种讲解、性格适配建议，帮助用户找到最适合自己的猫咪。
签约保障：认养时签订电子协议，明确标注猫咪健康承诺、门店服务内容与双方违约责任，同时进行录屏取证，确保整个认养流程合规透明，规避后续纠纷。
新手支持：为每一位认养用户建立专属管家群（1对多服务模式），提供专业的养猫指导、日常喂养咨询、应急问题处理等服务，白天实现秒回响应，全方位助力新手铲屎官快速上手养宠。
3. 长期养护服务
美容洗护：用户可通过PiPi小程序一键预约美容洗护服务，门店采用专宠专用工具，避免交叉感染，洗护当日可免费托管猫咪，用户无需长时间等待，兼顾便捷性与安全性。
寄养托管：配备独立新风猫仓与空气净化设备，使用一次性猫砂盆，卫生安全有保障，用户可实时查看猫咪寄养视频，随时了解猫咪状态，出门在外更安心。
医疗支持：配备专属宠物医生在线解答医疗相关问题，与专业宠物医院达成合作，用户可享受85折医疗优惠，同时提供30天免费治疗（非人为因素导致的健康问题）与730天重大疾病包退换服务，全方位覆盖猫咪健康风险。
四、健康保障与风控体系
前置风控：猫咪交付前，严格执行PCR筛查、疫苗抗体检测，同时设置健康观察期，全方位排查健康隐患，降低交付前的健康风险，从源头保障猫咪品质。
售后保障：推出30天免费治疗服务（针对非人为因素导致的猫咪健康问题），以及730天重大疾病包退换服务，保障标准远超行业常规水平，切实降低用户养宠风险。
责任机制：组建150余人的专业服务团队，动态监测猫咪健康状态，建立标准化客诉处理流程，强化门店责任承担能力，及时、妥善解决用户遇到的各类问题。
五、数字化运营与生态闭环
1. PiPi小程序核心功能
认养服务：整合在线选猫、预约到店、电子签约等功能，简化认养流程，让用户足不出户就能完成认养前期准备，提升认养体验。
用品商城：对接30+一线宠粮、用品品牌（如鲜朗、弗列加特、蓝氏等），承诺正品保障，用户的月付金额可直接在商城兑换商品，实现“月付即消费”的闭环。
服务预约：美容洗护、寄养托管等服务可通过小程序一键预约，订单状态、物流信息实时追踪，让用户清晰掌握服务进度。
健康管理：为每只认养猫咪建立数字化终身档案，记录疫苗接种、驱虫、医疗等相关信息，推送健康提醒，实现猫咪全生命周期数字化管理。
2. 供应链与履约
云仓履约：与品牌供应链直接对接，门店实现零库存运营，用户下单后，订单自动同步至云仓，24小时内完成履约发货，既降低门店库存压力，又提升用户收货效率。
六、合作生态与市场布局
品牌合作：与30余家一线宠粮、用品品牌达成深度战略合作，严格把控货源品质，保障供应稳定性，同时为用户提供高性价比的宠物用品。
医疗合作：联合多家专业宠物医院，构建完善的宠物健康保障网络，提供医疗折扣、技术支持等服务，全方位守护猫咪健康。
门店布局：2024年5月开设首店（成都武侯区东方天祥广场），2025年5月开设二店（成都D5商场），目前深耕西南市场，逐步拓展连锁布局，打造区域标杆品牌。
七、差异化优势与行业价值
1. 超长健康保障：推出730天重大疾病包退换服务，远超行业常规保障标准，树立宠物认养行业健康保障新标杆，增强用户信任感。
2. 数字化闭环：通过PiPi小程序打通“认养-支付-履约-服务-风控”全链路，实现运营数字化、服务标准化，既提升门店运营效率，又优化用户养宠体验。
3. 责任绑定模式：以电子契约形式，绑定门店与用户的长期服务与健康责任，打破传统认养“一认了之”的模式，重塑消费者对宠物认养行业的信任。
4. 供应链赋能：自带一线品牌货源与金融垫资渠道，帮助门店快速启动“认养+月付”模式，实现零库存运营，降低门店运营成本与现金流压力，助力门店可持续盈利。
宠小皮领养馆通过“认养+月付+全生命周期服务”的模式，不仅降低了养宠门槛，更以标准化服务与数字化工具，为门店与用户创造双赢价值，推动宠物认养行业向规范化、长期化发展。
六、宠小皮领养馆宠粮月付系统服务商“宠乐付”介绍
宠乐付平台是专业的宠粮月付系统，让宠物店轻松获客，快速成交。为宠物店提供先享后付数字化解决方案。宠乐付为宠物店垫付资金，解决宠物店现金流问题。
宠乐付平台大数据风控系统能识别用户的征信情况、信用情况、还款能力，能帮助商户识别用户还款信用，减少逾期风险，提高收入。
