4月23日,为应对市场环境需求,为提高用户体验,成都诚学信付科技有限公司开展研讨活动,公司诚邀各大运营中心伙伴及各公司负责人,共20余名高管参加了本次研讨会。
研讨会开始,各位伙伴对市场环境以及用户需求进行分析和汇报。
售后部负责人为大家说明诚学信付新老用户的售后服务流程。
随后,诚学信付财务总监分享与各运营中心财务核算及对接机制,使双方利益得到保障。
副总经理张力文对如何解决用户痛点,提升用户服务体验进行了研讨交流,为如何建立高效的沟通机制发表了自己的看法。
总经理谢成立对公司产品、政策、功能及规划部署进行了细致化的讲解。
各运营中心也进行了工作复盘,站在一线的角度对用户提出的需求及以往出现的情况进行了分析,并提出改进建议,专注提升用户服务与体验。
即课和助学兴邦负责人也做出了精彩发言,对最新动态进行了分享交流。并结合自身项目管理经验提出了提升思路,小到具体管理观点、大到某一类事项的整体提升建议,为服务提升持续创效。
诚学信付与各位伙伴,不惧风雨,奋勇向前,致力于打造诚信美好的职业教育服务环境。